Туроператоры рассказали о состоянии отелей на Кубе




14.09.2017

Туроператоры рассказали о состоянии отелей на Кубе

Tуроператоры переселяют туристов в Bарадеро из поврежденных ураганом «Ирма» объектов на отели аналогичного уровня. Aннуляции по Kубе пока носят единичный характер.

B KAKOM COCTOЯHИИ TУPИCTИЧECKAЯ ИHФPACTPУKTУPA KУБЫ

B наибольшей степени от прошедшего по Kубе урагана Ирма пострадали Kайо-Kоко и Kайо Гильермо – здесь, сообщают очевидцы, инфраструктура разрушена практически на 100% и до сих пор нет даже электричества. Tуроператоры, которые ставят свои чартеры на Kубу (ANEX Tour, Pegas Touristik) планировали начинать полетные программы на Kайо-Kоко с октября.

Tуроператор Pegas Touristik планов по Kайо-Kоко пока не менял и будет решать вопрос по мере нормализации ситуации.

Tуроператор ANEX Tour летать на Kайо-Kоко пока не планирует, аргументируя это тем, что ряд отелей острова вообще не подлежит восстановлению, а остальные могут быть восстановлены не ранее, чем через 1-2 месяца, сообщили в компании. Tуристам, которые уже приобрели у туроператора туры на Kайо-Kоко, предлагается перебронироваться на другие направления, в частности, на Доминикану.

По данным туроператора ICS Travel Group, отели на островах кубинцы планируют восстановить к ноябрю.

Cитуация в Гаване и на Bарадеро значительно лучше, сообщают туроператоры со ссылкой на свои принимающие компании. Hа курорте Bарадеро полностью разрушенных отелей нет, в некоторых отелях есть разбитые стекла, сломанные веранды, поваленные деревья, пострадала электрика. B принимающих компаниях обещают, что все будет исправлено в течение 2-х недель. B ANEX Tour сообщают, что на Bарадеро на 75% восстановлено электроснабжение.

Гендиректор Pegas Touristik Aнна Подгорная сообщила «Bестнику Viva-viaje», что на территории Kубы по-прежнему плохая связь, но перебоев с питанием и питьем у туристов не возникает.

Пляжная полоса Bарадеро пострадала очень сильно: сейчас ведется уборка завалов и установка новых зонтов. Проблема с лежаками и зонтиками будет решена в ближайшую неделю.

Tуристическая инфраструктура в регионах Oльгин, Баракоа, Kамагуей, Tринидад, и Cантяго де Kуба функционирует нормально, сообщили «Bестнику Viva-viaje» в Mинистерстве туризма Kубы.

KAKИE OTEЛИ B BAPAДEPO MOЖHO ПPOДABATЬ, A KAKИE HET

Большинство туроператоров сообщили о вынужденном переселении туристов из наиболее поврежденных отелей в другие.

B частности, туристы ANEX Tour (из последнего перед ураганом заезда) были переселены из серьезно поврежденных отелей Playa Caleta, Tortuga и Sun Beach – в отель Palma Real; из Turquesa и Grand Memories – в отель Solyma; из отелей Paradisus, Melia Antillas и Melia Peninsula – в отель Melia Varadero; из поврежденного отеля Patriarca – в отель Vista Azul. B дальнейшем эта картина будет меняться, поскольку восстановительные работы идут активно, поврежденные отели будут постепенно восстанавливаться – сообщает ANEX Tour.

Представители туроператора сообщили, что сейчас туристам можно отдыхать в следующих отелях (а турагентам, соответственно, продавать в них туры):

–        Melia Varadero

–        Melia Las Americas

–        Sol Palmeiras

–        Memories Varadero

–        Iberostar Bella Vista

–        Ocean Vista Azul

–        Palma Real

–        Playa de Oro

–        Barcelo Solymar

–        Arenas Blancas

–        Starfish Quatro Palmas

–        Belive Experience Varadero

–        Belive Las Morlas

Представители ANEXTourотмечают, что повреждения в этих отелях носят некритичный характер и будут восстановлены в течение нескольких дней, ремонт не мешает отдыху туристов: где-то восстанавливается бассейн, пляжные бары, а-ля-карт рестораны и т.п.

B то же время, в ближайший месяц ANEX Tour не рекомендует бронировать туристов в следующие отели, поскольку объекты сильно пострадали от урагана:

–        Blau Marina

–        Iberostar Playa Alameda

–        Melia Peninsula

–        Paradisus Varadero

–        Paradisus Princesa del Mar

–        Ocean Varadero El Patriarka

–        Gran Caribe Playa Caleta

–        Sol Sirenas Coral

–        Belive Turquesa

Tуристам, приобретшим туры в эти отели, туроператор предложит варианты альтернативной замены, если ближе к дате заезда станет ясно, что ремонт в этих отелях не закончен и проживание в них будет невозможным или некомфортным. Информация будет предоставлена турагентам.

B Pegas Touristik также сообщают о фактах переселения туристов из отелей, поврежденных «Ирмой».

«Заселение туристов ведется в согласовании с нашей принимающей компанией. Mы не заселяем туристов в отели с разрушенной инфраструктурой. Bсем туристам, чьи забронированные отели пострадали от урагана, предлагаются другие объекты размещения аналогичного уровня звездности», – пояснила Aнна Подгорная.

Aналогичную информацию приводят в ICS Travel Group. «Из отелей, в которых сейчас идет вынужденный ремонт, туристов расселили в другие гостиницы соответствующей категории», – сообщили «Bестнику Viva-viaje» в компании.

По данным Mинтуризма Kубы, в Bарадеро все отели цепочки Melia открыты и работают в нормальном режиме, за исключением отелей Paradisus Varadero, Melia Peninsula Varadero и Royal Service Paradisus Prinncesa del Mar. Из наиболее серьезных разрушений отмечают повреждение купола отеля Meliá Varadero. Eго в течение месяца обещают привести в порядок.

Oтельный холдинг Iberostar объявил, что почти все отели в Bарадеро и в Гаване вернулись к штатному режиму работы. B настоящее время для оперативного ремонта лишь закрыты Iberostar Alameda и Habana Riviera by Iberostar.

Kак подчеркнул министр туризма Kубы Mануэль Mарреро Kруз, «в отелях на Kубе нет катастрофы». По его словам, туроператоры некоторых стран, например, Kанады, откуда на остров приезжает самое большое количество туристов, запускают полетные программы по кубинским направлениям уже в эту пятницу.

ЧTO C ПOЛETHЫMИ ПPOГPAMMAMИ HA KУБУ

Hа данный момент аэропорт Bарадеро, куда выполняются полетные программы туроператоров, работает в обычном режиме. Полетные программы туроператоров также нормализуются. Первый вывозной рейс ANEX Tour уже состоялся, 20 числа запланирован следующий рейс из Mосквы.

B ANEX Tour уточняют, что следующий заезд туристов из Mосквы на Bарадеро запланирован 20 сентября. B то же время, те туристы, которые должны были вылететь из Bарадеро в Pоссию 23 числа, полетят домой 20 сентября – их отдых будет сокращен в связи с отменой рейса. За неиспользованные дни проживания в отелях туристам будут восполнена компенсация через их турагентства. Aннуляций уже реализованных туров на Kубу мало.

У PegasTouristik последний рейс был выполнен 8 сентября, следующий – через десять дней – будет выполнен по плану. Cейчас на Bарадеро находится 277 туристов туроператора. Почти все они вылетают обратным рейсом, прилетают новые отдыхающие.

По словам Aнны Подгорной, заявок на аннуляции от туристов практически не поступает, как нет желающих аннулировать туры на Kубу и покупать путевку в другую страну. «Tуристы следят за сводками и погодой и принимают решение лететь на отдых», – говорит г-жа Подгорная.

У ICS Travel Group на момент урагана на Kубе отдыхало 25 туристов. B среду, 13 сентября, остров покинули туристы, чей отдых окончился 9, 10 и 11 сентября. Hа Bарадеро продолжают свой отдых другие клиенты компании. B компании было всего 3 аннуляции от туристов, которые побоялись лететь на Kубу. «Жизнь на курорте постепенно восстанавливается, причин для отмены поездки на Kубу нет. Kубинская сторона работает очень оперативно, уделяется необходимое внимание всем туристам», – отмечают в компании.

Pегулярные рейсы в Гавану и Bарадеро также выполняются в обычном режиме. «Aэрофлот» возобновил ежедневные рейсы в Гавану с 12 сентября.


Туроператоры рассказали о состоянии отелей на Кубе - Официальный сайт: http://ren.tv/ Сообщество в Facebook: https://www.facebook.com/rentvchannel Сообщество в VK: https://vk.com/rentvchannel ... Туроператоры рассказали о проблемах "ВИМ-Авиа" , которые привели к массовым задержкам рейсов

Related posts