На Хайнане остаются 870 туристов «Жемчужной реки»

На Хайнане остаются 870 туристов «Жемчужной реки»

13.12.2018 Следующий вывозной рейс с Хайнаня состоится 14 декабря. Туристы полетят в Хабаровск. До 13 декабря туристов вывозила авиакомпания «ИрАэро» за свой счет. Средства резервного фонда пока не расходовались. Напомним, что авиакомпания «ИрАэро» начала вывоз туристов «Жемчужной реки» с 11 декабря. Первый вывозной рейс был выполнен в Казань. Позже, 12 декабря, был выполнен рейс в Уфу, а 13 декабря – в Самару. Все борта вылетали полными (370 туристов на каждом). Всю перевозку выполняла авиакомпания «ИрАэро». На рейсах авиакомпании были как пассажиры с билетами, так и те, кому не были выписаны…

Read More

Ради вывоза туристов «Жемчужной реки» впервые используют резервный фонд «Турпомощи»

Ради вывоза туристов «Жемчужной реки» впервые используют резервный фонд «Турпомощи»

12.12.2018 Для экстренного вывоза туристов «Жемчужной реки» с острова Хайнань «распечатают» резервный фонд. Для вывоза туристов привлекут «ИрАэро» и рейсы других туроператоров, в частности, ANEX Tour. Сейчас на Хайнане находится, по разным оценкам, от 2100 до 2400 клиентов «Жемчужной реки», эвакуация потребуется 1400–1600 из них. Для экстренного вывоза и, возможно, оплаты проживания туристов компании «Жемчужная река», все юрлица которой сегодня были исключены из единого федерального реестра туроператоров, в случае обращений туристов впервые будет «распечатан» резервный фонд «Турпомощи» (для эвакуаций 2014 года использовался компенсационный фонд). Источники «Вестника АТОР» говорят, что такие обращения уже…

Read More

Туристы ждут деньги от «Жемчужной реки»

Туристы ждут деньги от «Жемчужной реки»

12.12.2018 Появилась определенность в вопросе вывоза застрявших на Хайнане туристов «Жемчужной реки». Туристам, которые еще не вылетали на отдых, оператор обещает другую перевозку или возврат денежных средств. Правда, непонятно, как долго придется ждать туристам и турагентам, через которых будут возвращать деньги.  ЗАСТРЯВШИЕ В КИТАЕ ТУРИСТЫ ВОЗВРАЩАЮТСЯ В РОССИЮ. НО НЕ ВСЕ Авиакомпания «ИрАэро» приступила к вывозу клиентов «Жемчужной реки». Во вторник, 11 декабря, в Казань прибыл первый борт с 369 российскими туристами. Они должны были вылететь из Китая 8 декабря, но рейс не состоялся по причине неоплаты задолженности со стороны…

Read More

«ИрАэро» будет вывозить туристов «Жемчужной реки» с Хайнаня

«ИрАэро» будет вывозить туристов «Жемчужной реки» с Хайнаня

10.12.2018 По словам гендиректора по общим вопросам «ИрАэро» Сергея Крупнова, «Жемчужная река» подтвердила имеющуюся задолженность перед авиакомпанией, но платить за вывоз туристов не будет. «Готовим вылет самолета и начинаем вывоз туристов. Первый [борт] в Казань летит. Планируем, что сейчас будем готовить самолет. Также создаем антикризисный штаб вылета самолета из Китая, понимая, что [туроператор] «Жемчужная река» за это не заплатит», – приводит его слова ТАСС. Напомним, что сегодня в Минтрансе созвано совещание по решению ситуации с вывозом российских туристов с Хайнаня. Ранее авиакомпания «ИрАэро» опровергла сведения о недостаточности самолетов для выполнения…

Read More

У «Жемчужной реки» не хватило денег на «ИрАэро»

У «Жемчужной реки» не хватило денег на «ИрАэро»

07.12.2018 Авиакомпания «ИрАэро» сообщила об отмене полетной программы в Хайкоу и Санью из-за задолженности туроператора. Как сообщил «Вестнику АТОР» источник, знакомый с ситуацией, проблемы с оплатами рейсов «ИрАэро» решались в течение всего дня пятницы, 7 декабря. Поздно вечером стало известно, что «Жемчужная река» так и не оплатила долг. Его размер, по неподтвержденным данным, составляет около 2,5 млн долларов. Отменены рейсы по всем маршрутам «ИрАэро» в Хайкоу и Санью – Хабаровск, Челябинск, Уфа, Санкт-Петербург, Самара, Казань, Кемерово, Москва. Авиакомпания обещает вывезти пассажиров в Челябинск 8 декабря. Пока неизвестно, как вернутся в…

Read More

В Госдуме просят проверить действия «Жемчужной реки» на наличие уголовной составляющей

В Госдуме просят проверить действия «Жемчужной реки» на наличие уголовной составляющей

06.12.2018 Депутат Госдумы Михаил Дегтярев направил письмо на имя генпрокурора России Юрия Чайки с просьбой провести проверку по обращениям туристов «Жемчужной реки». Документ есть в распоряжении «Вестника АТОР». По словам Михаила Дегтярева, туристы неоднократно жаловались на недобросовестное выполнение услуг в сфере туризма. «В частности, заявители не раз обращали внимание правоохранительных органов на сложившуюся в настоящий момент ситуацию с туристической компанией «Жемчужная река», – говорится в письме. В своих обращениях граждане указывают на факты невыполнения обязательств туроператора и факты невозврата оплаченных денежных средств. При этом заявители ссылаются на решения судов различных…

Read More

Китай снова не пустил рейсы «Жемчужной реки»

Китай снова не пустил рейсы «Жемчужной реки»

05.12.2018 Консолидированные «Жемчужной рекой» рейсы «Алроса» не полетят в декабре на Хайнань из Барнаула, Томска, Читы, Благовещенска, Новокузнецка и Кемерово. В «Жемчужной реке» пояснили, что программу не продлили с 13 декабря 2018 года. Туристы не смогут вылетать уже с 5 декабря. Как пояснили «Вестнику АТОР» в авиакомпании «Алроса», заявка на выполнение регулярных рейсов в Санью из шести городов России была подана в сентябре этого года. Но китайские авиавласти ее не одобрили. Об отмене программы пока речи не идет. «Мы рассчитываем, что сможем получить необходимое разрешение в первые месяцы следующего года,…

Read More

Турагенты боятся срыва программ «Жемчужной реки» на Новый год

Турагенты боятся срыва программ «Жемчужной реки» на Новый год

30.11.2018 Сегодняшний рейс «Жемчужной реки» из Москвы на Хайнань, который должен был состояться в 11.30, задержан до 16.00. Туристам выписали билеты только в 14.40. По данным источников «Вестника АТОР», задержка произошла из-за несвоевременной оплаты рейса туроператором. Выписанных билетов на руках у туристов, которые приехали в аэропорт, не было – подтвердили нашему корреспонденту и турагенты, чьи туристы должны лететь на рейсе, и в авиакомпании.  «Пока авиакомпания не получит оплату, рейс выполнен не будет», – сообщил около 14.00 представитель авиакомпании. . По последним данным от авиакомпании вылет все же должен состояться в…

Read More

Региональная полетная программа «Жемчужной реки» снова отменена

Региональная полетная программа «Жемчужной реки» снова отменена

14.09.2018 Авиакомпания «ИрАэро» не получила от китайской стороны слоты на рейсы в Хайкоу из Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Казани, Уфы, Самары, которые должны были выполняться с 17 сентября для туроператора «Жемчужная река». Согласно информации на сайте туроператора «Жемчужная река», круглогодичная региональная полетная программа «ИрАэро» должна была стартовать 17 сентября. Однако, судя по всему, ее старт откладывается. Как стало известно «Вестнику АТОР», у перевозчика есть разрешение на эти рейсы от российских авиавластей, но слоты на рейсы с 17 по 30 сентября авиакомпанией не получены. Слоты на октябрь пока также не получены, но у…

Read More

Удивительное путешествие в дельту реки Эбро. Советы и рекомендации туристу

Удивительное путешествие в дельту реки Эбро. Советы и рекомендации туристу

18.07.2018 Дельта реки Эбро, расположенная в провинции Таррагона, является одним из самых интересных мест в Каталонии. "Вестник АТОР" и Совет по туризму Каталонии подготовили для вас список полезных советов по посещению этой удивительно красивой земли.  Эбро, как известно, самая большая и известная река в Испании. Ее устье в провинции Таррагона, образует природный парк Дельта-дель-Эбро, и это из самых важных водных угодий в Европе. Земли дельты реки Эбро входят в обширный биосферный заповедник Тьеррас-дель-Эбро (Terres de l'Ebre). При этом большая часть региона дельты Эбро – это пахотные земли, преимущественно занятые рисовыми полями…

Read More