Страховой случай по «Натали Турс» пока не наступил

Страховой случай по «Натали Турс» пока не наступил

14.08.2018 Приостановка деятельности «Натали Турс» не является прекращением туроператорской деятельности и страховым случаем – а значит и основанием для начала выплат – также не является, пояснили в  страховой компании «Ингосстрах». Утром 14 августа на сайте туроператора «Натали Турс», гражданская ответственность которого застрахована в «Ингосстрах», появилось сообщение о приостановке деятельности компании. В руководстве «Натали Турс» информацию о приостановке деятельности позже опровергли, сославшись на человеческий фактор, и обновили сообщение на сайте. Опрошенные «Вестником АТОР» агенты сообщают, что 14 августа личный кабинет и раздел сайта для агентств не работали.  В «Ингосстрахе» ранее уже подтвердили…

Read More

«Курсом не возьмешь». Россияне продолжают покупать туры за границу

«Курсом не возьмешь». Россияне продолжают покупать туры за границу

14.08.2018 Несмотря на значительное ослабление рубля, зарубежные туры по-прежнему востребованы у туристов. На внутренних направлениях пока не наблюдается яркого всплеска продаж. Участники рынка ждут развития ситуации, но отмечают, что ситуация во многом отличается от апрельской.  С начала августа рубль по отношению к доллару подешевел на 8%, а по отношению к евро – на 6,3%. Значительный скачок курсов валют произошел еще в середине прошлой недели, еще один –в начале текущей. Туристический рынок отреагировал не мгновенно. Туроператоры меняют внутренний курс ночью, поэтому в четверг, 9 августа, туры продавались по курсу среды, 8…

Read More

Туроператоры не видят оснований беспокоиться за российских туристов в Алгарве

Туроператоры не видят оснований беспокоиться за российских туристов в Алгарве

10.08.2018 Туроператоры, работающие на португальском направлении, не получают сообщений о том, что лесные пожары в регионе Алгарве негативно влияют на отдых их туристов. Отдых россиян в Алгарве продолжается, эвакуация из отелей не производится. Португальская пресса со ссылками на официальные службы сообщает о том, что самый крупный очаг пожара в Алгарве – около Моншики – потушен сегодня с утра. Анна Филатовская, руководитель департамента прямых продаж, рекламы и PRтуроператора ICS Travel Group, сообщила «Вестнику АТОР», что ни одна из трех принимающих компаний в Португалии у туроператора не подтверждает информацию об опасности нахождения…

Read More

Российские туристы не спешат отказываться от отдыха на Бали

Российские туристы не спешат отказываться от отдыха на Бали

07.08.2018 Отдыху российских туристов на индонезийском острове Бали в настоящее время ничего не мешает. Об этом сообщают туроператоры и представители национального туристического офиса Индонезии в России (VITO Russia), комментируя ситуацию в связи последствиями с землетрясением около о. Ломбок, который находится на расстоянии около 200 км от Бали. КАКАЯ ОБСТАНОВКА НА КУРОРТАХ БАЛИ И ЛОМБОК По данным туроператоров и VITO Russia, «эхо» землетрясения  не затронуло курортные зоны Бали.  Туристическая инфраструктура острова Бали не пострадала: разрушений среди отелей нет, аэропорт Денпассар работает в штатном режиме, авиасообщение с островом не прерывалось. Минимальные повреждения…

Read More

Компенсации получат не все туристы «Матрешка-Тур»

Компенсации получат не все туристы «Матрешка-Тур»

01.08.2018 В страховой компании «Якорь» «Вестнику АТОР» сообщили, что страховые выплаты будут производиться только тем туристам, чьи туры должны были состояться после объявления о прекращении деятельности «Матрешки-Тур». Напомним, что туроператор «Матрешка-Тур» сообщил о невозможности выполнять свои обязательства 22 июня. Через несколько дней (25 июня) на сайте страховой компании «Якорь» появилось сообщение о готовности принимать заявления от туристов «Матрешки-Тур», чьи туры не состоялись по причине прекращения деятельности оператора. По состоянию на вечер 31 июля в «Якорь» было подано 287 заявлений от туристов «Матрешки-Тур» на общую сумму 32,4 мл рублей. Напомним, что…

Read More

Землетрясение на острове Ломбок в Индонезии не затронуло туристов

Землетрясение на острове Ломбок в Индонезии не затронуло туристов

30.07.2018 Международный аэропорт острова работает в штатном режиме, угрозы цунами нет, опасности для отдыхающих на Ломбоке и соседних островах нет – сообщает Министерство туризма Индонезии. В воскресенье, 29 июля, в восточной части острова Ломбок в Индонезии произошло землетрясение силой 6,4 балла на восточной части о.Ломбок, в результате которого погибло не менее 13 человек, десятки пострадали. Землетрясение не затронуло туристические районы. Согласно официальному заявлению Министерства туризма Индонезии, кризисный центр ведет постоянный мониторинг и координацию ситуации с правительством острова Ломбок, ведутся восстановительные работы по ликвидации последствий землетрясения. По данным службы наблюдения, землетрясение…

Read More

Россияне не отказываются от туров в Грецию из-за пожаров в пригородах Афин

Россияне не отказываются от туров в Грецию из-за пожаров в пригородах Афин

25.07.2018 Ситуация с пожарами около Афин не повлияла на спрос на греческом направлении, сообщают туроператоры. То, что российским туристам ничего не угрожает и пожары практически потушены, подтверждают и официальные представители греческого туризма. ПОЖАРЫ ЛОКАЛИЗОВАНЫ По сообщениям греческих СМИ, властям удалось полностью локализовать пожары в Аттике: по этой причине Греция отказалась от международной помощи: страна справилась с огнем своими силами. По последним данным, жертвами пожаров стали около 60 человек, еще около 150 пострадали. В настоящее время идет оценка ущерба. Пока известно, что пожары не затронули основную туристическую инфраструктуру региона Аттика.  Сообщений…

Read More

Чемпионат мира как причина не ехать в отпуск. Миф или реальность?

Чемпионат мира как причина не ехать в отпуск. Миф или реальность?

12.07.2018 Туроператоры назвали факторы, обусловившие снижение темпов продаж в июне и начале июля 2018 года. Роль ЧМ-2018 в падении продаж, по их оценкам, прослеживается, но главным фактором, тормозившим рынок в июне, футбол не является. ТУРПАКЕТЫ VS ФУТБОЛ Туроператоры фиксируют снижение потребительской активности россиян в июне и начале июля. Туры, в том числе за рубеж, стали продаваться меньше. Появилась точка зрения о прямой взаимосвязи темпов продаж и проведением футбольного мундиаля в России. Опрошенные «Вестником АТОР» туроператоры наличие этой связи подтверждают, но не называют ее определяющей. По меньшей мере, заявления отдельных компаний,…

Read More

Коста-Рике не хватает продвижения в России

Коста-Рике не хватает продвижения в России

15.06.2018 Недавнее облегчение визового режима – позитивный фон, который мог бы привлечь туристов в Коста-Рику, считают туроператоры. Почему Коста-Рика, несмотря на свои возможности, пока не может стать «второй Мексикой» на российском рынке, выяснял «Вестник АТОР». Недавно Россия и Коста-Рика подписали соглашение о взаимном безвизовом режиме. Теперь российские туристы могут без визы отдыхать в Коста-Рике до 90 дней. Несмотря на то, что отмена визы фактически стала формальностью (туристы могли посещать Коста-Рику без визы и ранее, но отдыхать в стране не дольше 30 дней), информационный повод мог бы благоприятно сказаться на популярности направления….

Read More

Туристу из Британии не удалось «идеальное преступление» в турецком отеле

Туристу из Британии не удалось «идеальное преступление» в турецком отеле

09.06.2018 Британскому туристу не удалось обмануть турецких отельеров и получить компенсацию по причине «кражи» денежных средств и документов. Пятизвездочный отель  в Анталье с помощью видеозаписи доказал мошенничество своего постояльца. Британцы в прошлом году возглавили список одних их самых проблемных туристов для отельеров Средиземноморья: количество их обращений в суды по поводу «мнимых болезней» или других ЧП на отдыхе с целью получить компенсацию в 2017 году выросло в пять раз. Как уже писал «Вестник АТОР», чтобы не стать жертвой таких нечистоплотных отдыхающих, многие отели, в том числе, в Турции, вынуждены устанавливать системы…

Read More