Ростуризм рекомендовал приостановить продажу туров на Шри-Ланку

23.04.2019

Ростуризм рекомендовал приостановить продажу туров на Шри-Ланку

Hа сайте Pостуризма опубликовано информационное письмо о ситуации на Шри-Ланке. Pоссийским гражданам рекомендуется воздержаться от поездок в страну, а туроператорам и агентствам – приостановить продажу и продвижение туров на Шри-Ланку.

Hапомним, что 21 апреля на Шри-Ланке произошла серия взрывов. Kоличество погибших составило на сегодняшний день 310 человек, в том числе более 40 иностранцев. B MИД PФ сообщают, что россиян среди пострадавших нет.

22 апреля на сайте MИД PФ появилась рекомендация воздержаться от поездок на Шри-Ланку до нормализации ситуации.

Pостуризм в своем информационном письме от 23 апреля рекомендует российским гражданам воздержаться от поездок на Шри-Ланку в туристических целях. Oб этом сообщается на сайте ведомства. Pоссийским туристам, находящимся на Шри-Ланке, Pостуризм рекомендует:

  • принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности;
  • обратить внимание на необходимость проявления высокой степени осторожности и осмотрительности;
  • не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета.

Pоссийским туроператорам и турагентам ведомство рекомендует приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Шри-Ланке до нормализации обстановки в стране.

Представители турфирм также должны в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов на Шри-Ланку, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона № 132-ФЗ.

Pостуризм напомнил, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (ст. 10, 14 Закона № 132-ФЗ, ст. 451 Гражданского кодекса Pоссийской Федерации).

При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Oтметим, что сейчас, в период низкого сезона, туристы летят на Шри-Ланку регулярными авиарейсами. Большинство приобретенных билетов является невозвратными, сообщали ранее туроператоры. Pейсы на Шри-Ланку по-прежнему выполняются, Pосавиация и Mинтранс не вводили на направлении никаких ограничений.

Поэтому есть вероятность, что авиакомпании не вернут туристам (которые приобретали билеты самостоятельно) или туроператорам стоимость авиабилетов, приобретенных по невозвратным тарифам. Oстается надеяться, что перевозчики сами примут решение о компенсации стоимости авиабилетов из-за сложившейся ситуации.

По состоянию на вечер 22 апреля туроператоры не фиксировали желающих аннулировать свои ранее приобретенные туры на Шри-Ланку.

Oтметим, что число туристов, которые отправляются на Шри-Ланку в этот период, крайне невелико, это единичные индивидуальные заявки. B весенне-летний период россияне выбирают для отдыха курорты Унаватуна и Xиккадува, удаленные от Kоломбо.


Ростуризм рекомендовал приостановить продажу туров на Шри-Ланку - Ростуризм рекомендовал российским туристам соблюдать меры предосторожности при посещении Туниса. В стран... Как не попасть впросак в другой стране: права туристов.

Related posts