Новые подробности о пострадавших клиентах «Натали Турс»




25.07.2018

Новые подробности о пострадавших клиентах «Натали Турс»

По сведениям источников «Вестника АТОР», Владимир Воробьев сообщил в ответ на запросы госорганов, что согласен с цифрой в 30 тыс. туристов в составе аннулированных до конца года пакетов. В «Натали Турс», тем не менее, заявляют, что ущерб меньше – за счет туристов, которые имеют оплаченные билеты. Это, однако, не так очевидно.

По данным источников «Вестника АТОР», в «Натали Турс» заявляют, что из «около 30 тысяч» клиентов, у 6 тысяч не оплачены ни отели, ни авиаперелет. Еще у 24 тысяч, по данным «Натали Турс», имеются «оплаченные авиабилеты», которыми клиенты могут воспользоваться, повторно оплатив отель.

Тем не менее, по имеющейся у «Вестника АТОР» информации, реальная ситуация отличается от описанной выше.

Так, есть данные, что среди этих 24 тысяч «туристов с билетами» посчитаны и блочные авиабилеты, которые компания «Натали Турс» в свое время именовала «чартерными».

В частности, известно, что у туристов «Натали Турс», купивших туры с перевозкой авиакомпаниями Vueling  и Fly Dubai, есть лишь маршрутные квитанции, на которых нет номеров билетов – фактически их бронирований не существует, так эти блоки были сняты «Натали Турс» еще 29 июня.

Кроме того, у «обилеченных» туристов «Натали Турс» существует и еще одна проблема. Достаточно большая часть их (если не преобладающая) обеспечена билетами невозвратных тарифов. То есть сдать такие билеты и получить за них хотя бы частичную компенсацию не получится.

Таким образом, тех туристов, у которых де-факто не оплачены ни перевозка, ни отели, явно больше 6000, а с учетом туристов, у которых «сгорят» билеты по невозвратным тарифам, пострадавших становится еще больше. По данным источников «Вестника АТОР», таких клиентов «Натали Турс» может быть не менее 18-20 тысяч из более чем 30.

Напомним, что «Натали Турс» сегодня формально не отказывается от компенсаций туристов, продолжает принимать заявления от них, однако никакой ясности, как и когда будут производиться выплаты по таким заявлениям – нет. 

 

Еще больше интересных материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Получать новости "Вестника АТОР" также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР"

Текущие спецпредложения от туроператоров АТОР можно найти здесь.

.

Вернуться назад ‘

Related posts