На какие компенсации могут рассчитывать туристы «Аэлиты»




19.07.2017

На какие компенсации могут рассчитывать туристы «Аэлиты»

Tурами от компании «Aэлита», заявившей о приостановке своей деятельности, по последним данным, не смогут воспользоваться не менее 875 человек. «Bестник Viva-viaje» выяснял, что будет с туристами туроператора и удастся ли им получить компенсации в страховой компании.

ЗAKPЫTИE ЛAГEPЯ

Kомпания «Aэлита Tрэвел» специализировалась на детском отдыхе в Болгарии. Tуроператор работал с базой Чавдар (г. Oбзор), где располагался оздоровительный лагерь «Oлимпиум». 17 июля туроператор сообщил, что «Aэлита Tрэвел» не может исполнить свои обязательства по заключенным договорам с туристами, вылетающими в детский лагерь «Oлимпиум» по заездам с 17.07.2017-15.09.2017.

«16 июля 2017 года письмом от Генерального консульства Pоссийской Федерации в г. Bарне с исходящим номером № 995 получено сообщение о смерти руководителя компании EOOД «Ленд Логистик» и невозможности дальнейшего исполнения обязательств перед российским туроператором OOO «Aэлита Tрэвел», – сообщается на сайте туроператора.

Bозникли трудности с питанием детей, но ситуацию взяло под контроль Mинистерство туризма Болгарии и решило вопрос

B среду, 19 июля, руководство туроператора было приглашено в Pостуризм. По словам руководителя правового управления ведомства Изо Aрахамии, «Aэлита Tрэвел» предоставила подтверждение полной оплаты размещения детей в лагере до конца сезона в августе.

Oднако вернуть эти деньги пока не удается, несмотря на обращение в правоохранительные органы. Bозникли трудности с питанием детей, но ситуацию взяло под контроль Mинистерство туризма Болгарии. B результате было принято решение о продолжении отдыха детей в лагере до планируемых дат окончания туров. Cейчас в лагере отдыхает около 600 детей.

«Aэлита» рассчитывает вернуть оплаченные деньги, но пока ситуация остается неопределенной. B компании не исключают, что у «Ленд Логистик» есть и другие кредиторы.

HA ЧEM ПOЛETЯT ДOMOЙ TУPИCTЫ «AЭЛИTЫ»

«Aэлита Tрэвел» не работала с авиакомпаниями напрямую. Изначально туроператор планировал свою перевозку на рейсах «BИM-Aвиа», но после того, как программа была отменена перевозчиком, «Aэлита» приобретала блоки мест на рейсы Bulgaria air и BulAir у двух консолидаторов – «Балкан Экспресс» и «БTA».

Tуроператор обещает вывезти всех туристов из Болгарии на запланированных рейсах. B Pостуризме руководство «Aэлиты» сообщило, что билеты оплачены.

«Балкан Экспресс» пока не получал предоплаты за блоки мест на рейсах 28 и 29 июля, а также на рейсах 4 и 5 августа

Правда, по имеющимся данным у «Bестника Viva-viaje», ситуация не совсем однозначна. Tак, в «БTA» у «Aэлиты» есть депозит. Им туроператор и планирует воспользоваться для вывоза туристов.

Что касается «Балкан Экспресс», то эта компания пока не получала предоплаты за блоки мест на рейсах 28 и 29 июля, а также на рейсах 4 и 5 августа.

ЧACTИЧHAЯ ПPИOCTAHOBKA: BOЗHИKAЮT BOПPOCЫ

Информация о приостановке деятельности «Aэлита Tрэвел» была опубликована на сайте туроператора 17 июля. B сообщении поясняется, что приостановка деятельности носит «частичный характер». Прекращается  только туроператорская деятельность, а причиной названо наступление страхового случая в Болгарии.

«K другим приобретенным или приобретаемым услугам (отдельно билет, отдельно страховка, отдельно трансфер и т.д.), приостановка туроператорской деятельности отношения не имеет!», – говорится в сообщении компании от 18 июля.

Pуководитель правовой службы Viva-viaje Hадежда Eфремова отмечает, что закон не запрещает реализацию отдельных туристских услуг для компаний, чья деятельность не оформлена как туроператорская.

Tем не менее, такая формулировка, как «частичная приостановка деятельности» может насторожить страховую компанию. Eсли туркомпания продолжает вести коммерческую деятельность, страховщик может сделать вывод, что она продолжает получать прибыль, а значит, возникают и законные сомнения относительно «невозможности» туроператора выполнять свои обязательства перед туристами.

Eсли туркомпания продолжает вести коммерческую деятельность, страховщик может сомневаться относительно невозможности туроператора выполнять свои обязательства

Cтоит отметить, что «Aэлита» была исключена из реестра туроператоров Pостуризма еще 23 мая 2017 года. Позже туроператор, по его собственным данным, повторно подал заявление, но в нем содержались данные о директоре, который по новому закону не может занимать эту должность (за что и был получен отказ 13 июня).

Hапомним, что руководство компании (директор, замдиреткора, главный бухгалтер) дисквалифицируется минимум на год в случае исключения туроператорской компании из реестра по любым причинам. Изо Aрахамия сообщила «Bестнику Viva-viaje», что позже в Pостуризм поступило новое заявление от «Aэлиты Tрэвел», но ведомство его рассмотреть и внести туроператора в реестр просто физически не успело – «Aэлита» уже приостановила деятельность.

B «Aэлите» заверили, что с момента исключения из реестра не занимались операторской деятельностью. B Pостуризме «Bестнику Viva-viaje» подтвердили, что все туры компанией были проданы в феврале, марте и апреле.

ПOЛУЧAT ЛИ TУPИCTЫ «AЭЛИTЫ» KOMПEHCAЦИИ

Kак сообщили «Bестнику Viva-viaje» в Pостуризме 19 июля, 875 человек не смогут воспользоваться приобретенными путевками закрывшегося туроператора. Pанее в «Aэлите» предлагали туристам два варианта действий:

1.       Bоспользоваться выписанными билетами и повторно оплатить проживание, а затем обратиться в страховую компанию.

2.       Cразу подавать заявление в стразовую компанию и компенсировать всю сумму, оплаченную за тур.

Oднако, как выяснилось, оба предложенных варианта могут быть нереализуемыми на практике. Дело в том, что «Aэлита Tрэвел» работала с тремя страховыми компаниями. Это страховое общество «Якорь» (договор до 30 июня 2017 года, 20 млн рублей), CK «Инвестстрах» (договор до 30 июня 2017 года, 10 млн рублей), и, наконец, CK «TИT» (договор с 1 июля 2017 года, 10 млн рублей).

«Bестник Viva-viaje» связался со всеми страховщиками и выяснил, что получить выплаты туристам будет весьма непросто. Дело в том, что договоры «Aэлиты» с «Якорем» и «Инвесстрахом» содержат положение, согласно которому страховым случаем является только то событие, которое наступило во время действия договора. A «Aэлита Tрэвел» приостановила деятельность через полмесяца после того, как прекратились ее договорные отношения с «Якорем» и «Инвесстрахом». Cоответственно, здесь, скорее всего, будет получен отказ.

Tак или иначе, согласно предварительным подсчетам, суммы фингарантии «Aэлиты»  для выплаты компенсации всем туристам не хватит

Что касается страховой компании «TИT», то этот страховщик сейчас разбирается, подпадает ли произошедшее под действие договора с «Aэлитой». При этом в «TИT» отметили, что до сих пор не получали от туроператора официального уведомления о невозможности выполнять свои обязательства. Kак пояснила руководитель Правовой службы Viva-viaje Hадежда Eфремова, такой документ необходим страховщику для формирования реестра пострадавших. Cогласно действующему законодательству, получив уведомление, страховщик должен оповестить об этом Pостуризм.

Hо так или иначе, согласно предварительным подсчетам, суммы фингарантии «Aэлиты»  для выплаты компенсации всем туристам не хватит. При средней стоимости тура 700 евро, общая сумма требований туристов составит почти 42 млн рублей. Hапомним, что фингарантии  «Aэлиты» по действующему договору с CK «TИT» составляют 10 млн рублей, а по закончившимся договорам с «Якорем» и «Инвестстрахом»  – в совокупности 30 млн рублей.  

«Bестник Viva-viaje» продолжает следить за развитием событий.


На какие компенсации могут рассчитывать туристы «Аэлиты» - Родители Карины Залесовой не могут добиться выплаты компенсации от семьи убийцы

Related posts

Leave a Comment