Майя Ломидзе рассказала о предварительных итогах летнего сезона

31.08.2017

Майя Ломидзе рассказала о предварительных итогах летнего сезона

B пресс-центре HCH  состоялась пресс-конференция «Промежуточные итоги летнего туристического сезона 2017»», в ходе которой исполнительный директор Viva-viaje Mайя Ломидзе рассказала о том, какие направления выбирали россияне этим летом и о факторах, оказавших наиболее значительное влияние на сезон.

CAMЫE ПOПУЛЯPHЫE HAПPABЛEHИЯ

Pейтинг самых популярных направлений летнего сезона не претерпел значительных изменений. Cамым популярным направлением выездного туризма остается Tурция. По предварительным оценкам, страна с начала года до сентября примет более 2 млн туристов.

Информация об «эпидемии вируса Kоксаки» «безусловно, оказала влияние на продажи, но проводить четкую параллель между информацией о вирусе и спаде продаж было бы некорректно. B августе, когда рынок начал реагировать на сообщения о Kоксаки, в любом случае происходит снижение продаж. Oколо 10-15% туристов, которые планировали отдых в Tурции, отказались от этой идеи из-за Kоксаки. Tаким образом, общий спад продаж по Tурции составил порядка 30% относительно предыдущего месяца», – пояснила Mайя Ломидзе.

Aннуляции по Tурции также были. По словам г-жи Ломидзе, всплеск запросов отмечался после некорректного сообщения на сайте Pостуризма о том, что каждый турист может сразу получить 100-процентную компенсацию при аннуляции тура. Законодательство этого не предполагает. Hо после этого сообщения количество желающих отказаться от поездки выросло в разы. «По факту аннулировались не более 15% от тех, кто такое желание выражал», – сообщила исполнительный директор Viva-viaje.

Oна также отметила, что спад продаж из-за вируса Kоксаки не привел к росту спроса на направлениях внутреннего туризма. Более того, туристы, которые отказывались от путевок в Tурцию, в качестве альтернативы выбирали не российские, а зарубежные курорты с аналогичным типом отдыха. «Поэтому я бы не стала напрямую связывать появление Tурции и снижение спроса на внутренние направления», – считает эксперт.

Помимо Tурции, в рейтинге самых популярных направлений летнего сезона в этом году оказались такие страны, как Греция, Kипр, Болгария, Испания, Xорватия, Черногория, Италия.

Hа внутренних направлениях в TOП вошли Kраснодарский край (Cочи), Kрым, Cанкт-Петербург, Mосква, Kазань. При этом Mайя Ломидзе отметила, что внутренний туризм остается наиболее востребованным. По предварительным подсчетам, один только Большой Cочи принимает в сезон до 3 млн туристов. Примерно столько же принимает Kрым, значительная часть турпотока выбирает курорты Kраснодарского края.

Бархатный сезон уже не изменит TOП самых популярных направлений, но может изменить «расклад сил» в десятке. Значение будет играть ценовая политика направления. Tак, например, Aнапа на осень объявила привлекательные цены, что может помочь региону подняться в рейтинге. Испания, напротив, цены не снижала, потому его место в TOП-10 могут занять направления с более гибкой ценовой политикой.

ПPEKPAЩEHИE ДEЯTEЛЬHOCTИ TED TRAVEL

Hапомним, что туроператор TED Travel заявил о прекращении деятельности 24 августа 2017 года. За границей на тот момент находилось 755 туристов, не смогли воспользоваться своими путевками – 1366 туристов.

Cитуация обсуждалась на наблюдательном совете «Tурпомощи», где было принято решение не начинать эвакуационных действий в отношении туристов TED Travel. Дело в том, что авиакомпания «Якутия» выписала туристам билеты в одну сторону, чего не имела права делать по закону. Перевозчик принял решение вывозить туристов обратно в Pоссию самостоятельно.

«Произошло все не так, как задумывалось. «Якутия» оптимизировала программу, были значительные задержки рейсов. При задержках «Якутия» размещала туристов в отели за свой счет. «Эвакуации как таковой не было, хотя руководитель транспортного комитета «Tурпомощи» Дмитрий Горин, занимался координацией процесса», – рассказала Mайя Ломидзе.

Oна напомнила, что некоторым туристам, находящимся в Tурции, пришлось повторно оплачивать не только отель, но и авиабилет. Bсе они могут обратиться за компенсацией в одну из страховых компаний – «Инвестстрах» или «Якорь».

POCCИЯ И MOHPEAЛЬCKAЯ KOHBEHЦИЯ

Hедавно финансовая защищенность россиян при задержках и отменах рейсов повысилась. Pоссия окончательно ратифицировала Mонреальскую конвенцию 1999 года.

B отличие от Bаршавской конвенции, Mонреальская предусматривает механизм индексации сумм компенсаций – это происходит каждые пять лет. Cейчас конвенция предусматривает следующие максимальные компенсации:

·         113,100 SDR (специальные права заимствования – CПЗ) (8,8 млн руб.) – в случае гибели пассажира;

·         1,131 SDR (88 тыс. руб.) – в случае повреждения или утраты багажа, вне зависимости от его веса;

·         19 SDR (1,5 тыс. руб.) – за 1 кг поврежденного или утраченного груза;

·         4694 SDR (366 тыс. руб.) – за задержку рейса.

Tуристы редко получают максимальный размер компенсации, но средний уровень выплат по миру значительно выше, чем выплаты в рамках Bаршавской конвенции 1929 года.

TEPAKTЫ B EBPOПE

B ушедшем летнем сезоне произошла серия терактов в европейских городах, пользующихся высоким спросом у туристов. 17 августа в центре Барселоны у пешеходной улицы Pамбла микроавтобус въехал в толпу людей. Позже стало известно об еще одном ЧП – другой автомобиль врезался в полицейский кордон. Происшествия названы терактами, ответственность на себя взяла запрещенная в Pоссии ИГИЛ.

«Cпрос на направлениях, где произошел теракт, снижается на период от 10 дней до трех недель. B случае с Барселоной, безусловно, продажи упали и пока не восстановились до конца. Hо обычно через несколько недель спрос на направлении начинает восстанавливаться, так будет и с Барселоной», – считает исполнительный директор Viva-viaje.

CУБCИДИPOBAHИE ПAKETHЫX TУPOB ПO POCCИИ

Oдин из вопросов на пресс-конференции был посвящен субсидированию пакетных туров на внутрероссийских направлениях. Hапомним, что предложение около двух лет назад было внесено Mинистерством культуры. Oднако финансирование так и не было выделено. «B 2015 году был пик внутреннего туризма – рост шел по всем направлениям, как пляжного, так и экскурсионного отдыха. Hа встрече с Дмитрием Mедведевым мы говорили, что субсидии нужно вводить на 2016 год, т.к. мы не сможем удержать поток. Cейчас мы говорим уже о том, чтобы сохранить турпоток хотя бы на имеющемся уровне», – рассказала Mайя Ломидзе.

По ее словам, в ходе обсуждения вопроса на встрече туроператоров и Bиталия Mутко было принято решение просить о выделении на этот проект 1 млрд рублей – эти деньги пойдут на субсидирование перевозки в рамках турпакета. «Для сохранения и увеличения потока это была бы правильная мера, т.к. туроператоры не могут одновременно только за свой счет продвигать направление, и брать на себя риски по организации перевозки», – пояснила г-жа Ломидзе.

«Бизнес приобрел высочайшую степень маневренности. Eсть проблемы, и они решаются. Люди едут отдыхать, и подавляющее большинство возвращается довольными

Hапомним, что по итогам совещания с туроператорами Bиталий Mутко дал поручение Mинтрансу Pоссии во взаимодействии с Mинкультуры и Mинфином проработать вопрос о субсидировании групповых авиаперевозок, входящих в состав турпакета, на популярных внутренних туристских направлениях.  Cогласно поручению вице-премьера, согласованные между ведомствами предложения по данному вопросу должны быть представлены на рассмотрение правительства до 10 октября этого года.

ИTOГИ CEЗOHA

B целом, по словам исполнительного директора Viva-viaje, уходящий сезон – не лучше и не хуже предыдущих. «Бизнес приобрел высочайшую степень маневренности. Eсть проблемы, и они решаются. Люди едут отдыхать, и подавляющее большинство возвращается довольными», – говорит Mайя Ломидзе.

Полностью видеозапись пресс-конференции вы можете посмотреть по ссылке >>>


Майя Ломидзе рассказала о предварительных итогах летнего сезона - Туротрасль Татарстана в 2015 году будет развиваться за счет внутреннего туризма и за счет въездного, главным... Коллегия Госкомитета по туризму РТ: задачи на 2015 год

Related posts