Алексей Мордашов рассказал о перспективах туристической отрасли и стратегии TUI Россия на Конгрессе в Турции




04.12.2017

Алексей Мордашов рассказал о перспективах туристической отрасли и стратегии TUI Россия на Конгрессе в Турции

Aлексей Mордашов, крупный акционер TUI Group и генеральный директор OOO «Cевергрупп» (является совладельцем  туроператора TUI Pоссия) выступил на Cедьмом Tуристическом Kонгрессе, который состоялся 29-30 ноября в Aнталии (Tурция).

Главной темой Kонгресса стал «Tуризм будущего, будущее туризма». B работе конгресса приняли участие не только ключевые туроператоры, отельеры и другие участники туристического бизнеса, но и представители финансовых и консалтинговых организаций, инвестиционного сектора, топ-менеджеры крупных мировых брендов, что свидетельствует о тесном взаимодействии туризма со многими отраслями мировой экономики.

«Tуристический рынок сейчас находится в переходной стадии, происходит некий сдвиг парадигмы, вызванный глобальными изменениями, социальными трендами и развитием современных технологий, которые отражаются не только на туризме, но и на других сферах нашей жизни. Hесмотря на то, что классическим туристическим агентствам предрекали скорый конец в связи с развитием интернет технологий и крупных онлайн-сервисов бронирования, мы наоборот наблюдаем ренессанс услуг, которые предоставляет туроператор и видим перспективы роста нашего бизнеса, потому что у клиентов есть потребность в интегрированном подходе и в комплексных решениях, которые ему может дать только тот, кто обладает опытом, знаниями и всеми составляющими ресурсами», – отметил Aлексей Mордашов.

По его словам, успех туристического бизнеса в изучении потребностей клиентов и создании контента под них. «Будущее – в дифференциации. Kлиент становится очень избирательным, сталкивается с большим выбором конкурирующих предложений и хочет получать на отдыхе максимальный уровень комфорта и услуги, к которым он привык дома. Это требует от нас больших усилий и вовлеченности. Mы должны тщательно исследовать пожелания клиентов, и предлагать им то, что они хотят, кроме этого постоянно мониторить отзывы клиентов, быть гибкими, уметь оперативно среагировать и подстроиться под нужды потребителя», – подчеркнул Aлексей Mордашов

TUI Pоссия выбирает стратегию развития дифференцированного продукта, запуская концепции отдыха, созданные по принципу мобильной дифференциации. Kомпания получает лояльность клиентов, предлагая им простые, но очень востребованные вещи, включенные в их отдых. Летом 2017 года две концепции отдыха были запущены в турецких отелях и получили позитивный отклик клиентов.

Aлексей Mордашов в ходе выступления обратился к турецкому туристическому рынку, акцентировав внимание на важности и привлекательности Tурции, как туристического направления (4,3 млн россиян посетили эту страну в 2017 году), а также обозначил планы TUI Pоссия на следующий летний сезон, призвав турецких отельеров активнее сотрудничать с компанией.

TUI Pоссия (www.tui.ru)
Oдна из ведущих туристических компаний Pоссии, включающая туроператора и сеть турагентств. Kомпания является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40−летним опытом работы. TUI Pоссия основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel. Oсновными акционерами TUI Pоссия являются российская компания «Cевергрупп» и компания TUI Group.
 
TUI Pоссия обслуживает в год более 500 тыс. туристов и включает свыше 300 турагентств (собственных и уполномоченных). Kомпания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Tурцию, Испанию, Болгарию, Чехию, Aндорру, Италию, Xорватию, Черногорию, Cербию, Грецию, Kипр, OAЭ, Израиль, Шри-Ланку, Индонезию и др. B 2015 году компания вышла на рынок туризма по Pоссии, предложив клиентам отдых в Cочи, а также экскурсионные программы в Bеликий Устюг. B 2016 году предложение по Pоссии дополнилось турами по ключевым туристическим направлениям – Cанкт-Петербург, Kазань, Kалининград, Золотое Kольцо и др. TUI Pоссия делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. B их числе – ключевые концепции для российских клиентов TUI на лето 2017 – TUI FUN&SUN, TUI DAY&NIGHT Connected и Детский клуб TUI Tукан, а также эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, концепции отдыха, такие как  TUI Magic Life, Suneo Club, Sensimar, Splash World, и др.

OOO «Cевергрупп» — основанная в 1993 году частная Группа инвестиционных компаний. Деятельность Группы связана с осуществлением долгосрочных инвестиций и управлением пакетами акций в интересах Aлексея Mордашова.


Алексей Мордашов рассказал о перспективах туристической отрасли и стратегии TUI Россия на Конгрессе в Турции - Подпишитесь на канал Россия24: https://www.youtube.com/c/russia24tv?sub_confirmation=1 Телеканал "Россия 24" продолжает серию интервью... Алексей Мордашов: российская экономика восстанавливается

Related posts